Condiciones generales de contratación

Estas condiciones de contratación se aplican a todas las compras realizadas a través de la página web tienda.pagobaldiosancarlos.com, titularidad de Pago Baldíos San Carlos S.L., con sede social en la Finca La Laguna, sin número, en Majadas del Tietar, Cáceres (10529), B 84777556, teléfono 913 198 933 y dirección de correo electrónico tienda@pagobaldiosancarlos.com.

Para cualquier consulta puede dirigirse a la dirección de correo tienda@pagobaldiosancarlos.como en al teléfono 913 198 933 en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a jueves, y los viernes en horario de 9:00 a 15:00.

Estas condiciones de contratación tienen como objeto describir e informar al usuario de las condiciones que se aplican a las compras hechas a través del portal tienda.pagobaldiosancarlos.com de los productos que en cada momento se ofrezcan. Estas condiciones de contratación se complementan con la información que se hace constar en el aviso legal y en la política de privacidad, y con la que conste para cada producto en particular.

La validación de la compra supone la aceptación de estas condiciones generales y constituye una prueba del conocimiento y conformidad por parte del cliente. Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento por  Pago de los Baldíos de San Carlos y, si procede, las condiciones particulares que en cada caso se puedan establecer, pero se procederá inmediatamente a publicarlas de forma que puedan ser conocidas sin aviso explícito.

Los usuarios se comprometen al cumplimiento de estas condiciones generales y las que consten en su caso en el aviso legal y la política de privacidad de esta página web, aplicando la buena fe en la contratación.

Los precios que se indican son con el IVA incluido. Y los gastos de envío los abonará el cliente, con lo que no están incluidos en la compra, y estos variaran en función del destino y del peso del pedido. Pago de los Baldíos de San Carlos informará debidamente de los costes del envío en función de las variantes del mismo en el momento de hacer la compra. Si el envío se tuviera que realizar a un territorio distinto a los disponibles en la página de compra, Pago de los Baldíos de San Carlos contactará con el usuario, ya sea vía correo electrónico o teléfono, para comunicarle, si se diera el caso, los gastos extras de envío que pudieran surgir.

Confirmación de la compra

Una vez realizada la compra y en el plazo más breve posible, Pago de los Baldíos de San Carlos enviará al usuario un email con el comprobante de la compra

Envío

El envío de la compra se hará efectivo en un plazo de 3 días hábiles a contar desde el momento en que el usuario recibe el correo de confirmación de la compra en España península, en el resto de España estará en función de las características concretas de cada pedido, siempre y cuando el pago del pedido se haya realizado de manera efectiva.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz a Pago de los Baldíos de San Carlos y a mantenerla actualizada y también a posibilitar la entrega del pedido. A estos efectos proporcionará datos de una dirección cierta y con disponibilidad de recepción de la remisión en horario comercial o bien en horario previamente pactado con Pago de los Baldíos de San Carlos.

En el caso que el pedido no se pudiera entregar por falta de disponibilidad por parte del usuario, Pago de los Baldíos de San Carlos no se responsabilizará de posibles retrasos en la entrega del pedido.

En el caso de que el usuario no reciba el pedido en el plazo establecido, deberá dirigirse a Pago de los Baldíos de San Carlos a través del correo tienda@pagobaldiosancarlos.com.

La adquisición de los productos ofrecidos en tienda.pagobaldiosancarlos.com está sujeta a la disponibilidad de existencias.

Menores

Las personas menores de 18 años no podrán hacer uso de los servicios ofrecidos por Pago de los Baldíos de San Carlos.

Teniendo en cuenta que Pago de los Baldíos de San Carlos no podrá verificar la veracidad de los datos que el usuario proporcione, se reserva el derecho de atender los pedidos previa comprobación de los datos, cuando así lo decida discrecionalmente, sin que eso supongo ninguna alteración de veracidad de esos datos que no compruebe.

Pago

El pago de las compras a tienda.pagobaldiosancarlos.com se realizará en general, a través de pasarela bancaria de pago, que permite pagar mediante tarjeta de crédito. El usuario también podrá abonar la compra mediante un a cuenta PayPal. El cobro se efectúa en el momento de la compra.

El pago mediante tarjeta de crédito se hace a través del servidor de la entidad bancaria, que garantiza la seguridad del cliente gracias al protocolo basado en el standard SSL, que hace que los datos viajen encriptados por la red y nadie las pueda interceptar ni utilizar de manera fraudulenta. Los datos de la tarjeta de crédito se transmiten protegidos directamente al banco y esta información nunca llega a ningún otro destinatario.

En caso de denegación del pago, el pedido se cancelará y se informará al usuario vía online. En caso de pagos con tarjetas emitidas en otro país diferente a España, el banco emisor deberá estar acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES)

Devoluciones

El usuario podrá devolver su pedido en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de la compra. En este caso contactará con Pago de los Baldíos de San Carlos por correo electrónico a través de la dirección tienda@pagobaldiosancarlos.com informando de la devolución y las causas de esta.

Se puede ejercer el derecho de desistimiento si se produce una de estas situaciones:

a) Si el producto adquirido no satisface al usuario. Realizándose la devolución en el plazo mencionado anteriormente se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original. En este caso Pago de los Baldíos de San Carlos del reembolso de los importes pagados se descontaran todos los gastos ocasionados de este pedido en concepto de gastos de devolución del pedido ya que en caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico a tienda@pagobaldiosancarlos.com

En caso de que se tenga que hacer un reembolso de los importes pagados, Pago de los Baldíos de San Carlos lo hará vía transferencia bancaria al número de cuenta que indique el usuario. El reembolso se hará una vez verificado y validado el estado del producto devuelto y una vez comprobado que el pago ha sido efectivo sin posibilidades de retrocesión.

b) Cuando los productos sean defectuosos. De ser así, harán falta pruebas fehacientes del mal estado del producto. Pago de los Baldíos de San Carlos recogerá el producto defectuoso y enviará nuevamente el producto al usuario sin costes añadidos.

c) En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en a la dirección de correo electrónico tienda@pagobaldiosancarlos.com.Pago de los Baldíos de San Carlos recogerá el producto defectuoso y enviará nuevamente el producto al usuario sin costes añadidos.

Uso de los datos

Los datos facilitados por los usuarios se incluirán en un fichero de datos de carácter personal y se utilizarán únicamente para poder tramitar el pedido. En cualquier momento el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la ley orgánica 15/1999 de diciembre, enviando un correo electrónico a tienda@pagobaldiosancarlos.com

Resolución de conflictos

En caso de que surja algún conflicto en la prestación de este servicio, se someterá a la legislación de aplicación en Madrid En caso de conflicto en la interpretación o aplicación de estas condiciones la vía jurisdiccional serán los juzgados y tribunales los que establezcan la normativa aplicable en materia de consumidores finales. En los casos de venta fuera de España o no hecha por el consumidor final, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.